Informativa Privacy

Ultimo aggiornamento: Luglio 2025

1. Titolare del Trattamento

La presente Informativa Privacy descrive come Dimore Gentili di Francesco Gentili ("noi", "nostro") tratta i dati personali raccolti attraverso il nostro sito web www.dimoregentili.it.

Titolare del Trattamento: Dimore Gentili di Francesco Gentili Partita IVA: 04278960234 Indirizzo: Vicolo San Matteo n.2, 37121, Verona

Email: info@dimoregentili.it

Sito web: www.dimoregentili.it

Responsabile della Protezione dei Dati: info@dimoregentili.it

2. Dati Personali che Raccogliamo

Raccogliamo e trattiamo le seguenti categorie di dati personali:

Dati identificativi: Nome, cognome, data di nascita, nazionalità, documenti di identità

Dati di contatto: Indirizzo email, numeri di telefono, indirizzo postale

Dati finanziari: Informazioni sul reddito, dettagli lavorativi, valutazioni di affidabilità creditizia, coordinate bancarie

Dati immobiliari: Preferenze immobiliari, storico delle visite, intenzioni di acquisto

Dati tecnici: Indirizzo IP, tipo e versione del browser, impostazione del fuso orario, tipi e versioni dei plug-in del browser, sistema operativo, informazioni sul dispositivo

Dati di utilizzo: Informazioni su come utilizza il nostro sito web, prodotti e servizi

Dati di marketing: Le sue preferenze nel ricevere comunicazioni di marketing e preferenze di comunicazione

3. Base Giuridica del Trattamento

Trattiamo i suoi dati personali sulla base dei seguenti fondamenti giuridici:

Consenso (Art. 6(1)(a) GDPR): Per comunicazioni di marketing, cookie e raccolta di determinati dati tramite moduli di contatto

Contratto (Art. 6(1)(b) GDPR): Per fornire servizi immobiliari e processare transazioni immobiliari

Obbligo legale (Art. 6(1)(c) GDPR): Per conformarsi ai requisiti antiriciclaggio (AML) e di conoscenza del cliente (KYC)

Interesse legittimo (Art. 6(1)(f) GDPR): Per operazioni aziendali, sicurezza e prevenzione delle frodi

4. Finalità del Trattamento

Utilizziamo i suoi dati personali per:

Fornire servizi immobiliari di lusso e visite agli immobili
Processare transazioni di acquisto e locazione immobiliare
Conformarsi agli obblighi legali inclusi i requisiti AML/KYC
Marketing dei nostri immobili e servizi (con il suo consenso)
Analisi e miglioramento del sito web
Sicurezza e prevenzione delle frodi
Gestione delle nostre operazioni aziendali

5. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito web utilizza le seguenti tecnologie:

Google Analytics: Utilizziamo Google Analytics per analizzare l'utilizzo del sito web. Questo servizio raccoglie indirizzi IP e dati sul comportamento di navigazione. Abbiamo implementato l'anonimizzazione IP e firmato l'Accordo sul Trattamento dei Dati di Google.

Google Fonts: Utilizziamo Google Fonts per la tipografia del sito web. Per garantire la conformità, ospitiamo questi font localmente per prevenire il trasferimento di dati ai server Google.

Google Ads: Per pubblicità e remarketing. Attiviamo questo servizio solo dopo aver ottenuto il suo consenso esplicito tramite il nostro banner dei cookie.

Facebook Pixel: Utilizzato per il tracciamento delle conversioni e il remarketing sulle piattaforme Facebook. Questo pixel viene attivato solo dopo che fornisce il consenso esplicito.

OpenStreetMap: Utilizziamo OpenStreetMap per visualizzare le posizioni degli immobili. Questo servizio elabora gli indirizzi IP durante il caricamento delle mappe.

Può gestire le sue preferenze sui cookie in qualsiasi momento tramite il nostro pannello delle impostazioni dei cookie o contattandoci.

6. Condivisione dei Dati e Destinatari

Potremmo condividere i suoi dati personali con:

Proprietari di immobili e sviluppatori
Istituti finanziari e intermediari ipotecari (con il suo consenso)
Consulenti legali e notai per l'elaborazione delle transazioni
Autorità governative come richiesto dalla legge
Fornitori di servizi che agiscono come responsabili del trattamento
Consulenti professionali e revisori

Tutte le terze parti sono tenute a mantenere misure di sicurezza appropriate e trattare i dati solo secondo le nostre istruzioni.

7. Trasferimenti Internazionali di Dati

I suoi dati personali possono essere trasferiti e trattati in paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo, inclusi:

Svizzera: Riconosciuta dall'UE come fornitrice di protezione adeguata dei dati

Altri paesi: Garantiamo salvaguardie appropriate attraverso Clausole Contrattuali Standard o altri meccanismi approvati

Per i trasferimenti negli Stati Uniti (per i servizi Google e Facebook), ci basiamo sul EU-US Data Privacy Framework e implementiamo salvaguardie aggiuntive.

8. Conservazione dei Dati

Conserviamo i dati personali per:

Registri delle transazioni dei clienti: 10 anni dopo il completamento della transazione (requisito legale)
Documentazione AML/KYC: 5 anni dopo la fine del rapporto commerciale
Richieste di visita immobiliare: 2 anni a meno che non diventi cliente
Dati di marketing: Fino al ritiro del consenso o richiesta di cancellazione
Analisi del sito web: 14 mesi
Registri finanziari: 7-10 anni come richiesto dalla legge

9. I Suoi Diritti

Ai sensi del GDPR, ha il diritto di:

Accedere ai suoi dati personali e riceverne una copia
Rettificare dati inesatti o incompleti
Cancellare i suoi dati ("diritto all'oblio") in determinate circostanze
Limitare il trattamento dei suoi dati
Opporsi al trattamento basato su interessi legittimi
Portabilità dei dati per ricevere i suoi dati in un formato strutturato
Revocare il consenso in qualsiasi momento quando il trattamento è basato sul consenso
Presentare reclamo all'autorità di controllo

Per esercitare questi diritti, ci contatti a info@dimoregentili.it. Risponderemo entro un mese.

10. Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i suoi dati personali, inclusi:

Crittografia dei dati in transito e a riposo
Valutazioni e aggiornamenti di sicurezza regolari
Controlli di accesso e misure di autenticazione
Formazione del personale sulla protezione dei dati
Procedure di risposta agli incidenti

11. Privacy dei Minori

I nostri servizi non sono diretti a persone di età inferiore ai 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori.

12. Autorità di Controllo

Ha il diritto di presentare reclamo presso:

Italia: Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) Garante Privacy Germania: Der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (www.bfdi.bund.de) Austria: Datenschutzbehörde (www.dsb.gv.at) Svizzera: EDÖB/FDPIC (www.edoeb.admin.ch)

13. Modifiche a Questa Informativa

Potremmo aggiornare periodicamente questa Informativa Privacy. La data "Ultimo aggiornamento" in alto indica la revisione più recente. La informeremo di modifiche sostanziali attraverso il nostro sito web o via email.

14. Contatti

Per domande su questa Informativa Privacy o sulle nostre pratiche di dati, contatti:

Dimore Gentili di Francesco Gentili All'attenzione di: Ufficio Privacy Vicolo San Matteo n.2, 37121, Verona Email: info@dimoregentili.it Telefono:+39 045 2456167 +39 347 7500115